Customer Journey

Beacons

Mithilfe der Beacon-Technologie können Retailer ihre Kunden am PoS zusätzlich aktivieren.

Mittels Bluetooth-Technologie kommunizieren Sensoren mit der exp37 App und senden dem Kunden Push-Nachrichten.

Ob Begrüßungen oder Angebote, der Kunde erhält bereits außerhalb des Ladens wertvolle Informationen und wird so z.B. zum Betreten des Ladens animiert. Innerhalb des Stores können Kunden zu einem bestimmten Produkt oder Service Point navigiert werden oder Informationen zu einzelnen Produkten abrufen.